11月1日下午17點左右，北公交客運樞紐站內209路駕駛員申勝楠在打掃車輛衛生時，在車內撿到一個手提包。

申師傅打開手提包檢查，發現包內有現金1500元、身份證一張、鑰匙一串和一本書。申師傅立即將此事電話匯報了車隊長，車隊長囑咐她保管好，讓她將撿到物品拍照發到工作群以方便有人認領。

不一會兒，一位王女士非常著急的到北客運樞紐站門崗室處詢問209路公交車停車位置。原來，王女士要去火車站趕火車，下車匆忙，手提包忘在了公交車上，她發現后立刻乘車到北公交客運樞紐站尋找。在申勝楠師傅那里，王女士領回了自己的丟失的現金和身份證，王女士緊張的心才放松了下來。她說，如果今天找不到手提包（身份證）將無法乘坐火車，自己的行程將會耽誤。她非常感謝公交公司、感謝公交司機申勝楠。